本文介绍机构管理后台的登录方式,以及管理员账号、角色权限的日常管理。
登录方式
管理后台支持两种登录方式:
- 密码登录:手机号 + 密码,日常最常用
- 微信扫码登录:已绑定微信的管理员,用微信扫码后在手机上点「确认登录」即可进入,全程无需输密码
登录凭证有效期为 7 天,期间持续使用会自动续期;超过 7 天未使用需重新登录。
微信扫码提示「尚未绑定」?
扫码登录需要先把微信和管理员账号绑定,只需操作一次:
- 先用手机号 + 密码登录管理后台
- 点击右上角头像菜单,选择「微信绑定」
- 用微信扫码完成授权,即绑定成功
一次绑定同时开通两个能力:扫码登录和微信消息通知(新预约、新线索、订单支付等提醒)。之后如需更换微信,在头像菜单中解绑后重新绑定即可。
新机构注册成功后,也建议尽快按上面步骤完成微信绑定,避免错过重要通知。
忘记密码怎么办
目前不支持自助找回密码,请联系本机构的超级管理员:
- 超级管理员进入「系统管理 → 管理员管理」
- 找到你的账号,点击「重置密码」
- 系统会生成一个 8 位随机新密码
- 用新密码登录后,请尽快修改为自己的密码
一个手机号属于多家机构怎么办
同一手机号可以在不同机构分别注册管理员。如果登录时提示「该手机号在多个渠道中注册」,向对应机构索取渠道编码,登录时填写即可定位到正确的机构账号。
注意:微信扫码登录暂不支持多渠道账号切换,手机号属于多家机构时请使用密码登录。
添加与管理团队
- 进入「系统管理 → 管理员管理」,点击「新建管理员」
- 填写手机号、初始密码,分配角色,可设置账号有效期
- 通知对方登录并尽快修改密码
几点注意事项:
- 管理员人数没有硬性上限,建议每个机构保持 1–3 人,避免权限混乱
- 管理员不能删除自己的账号;人员离职时,将其账号状态设为「禁用」即可,数据与权限随即失效
- 被禁用的管理员立即无法登录,已登录的会话也会被阻断
用角色控制权限
权限可以精细到按钮级别(查看 / 新建 / 编辑 / 删除)。平台预置了标准角色模板(如咨询师、财务等),在「系统管理 → 角色管理」中复制模板即可生成本机构的角色并分配给管理员;复制出的角色可以再调整权限,也可以完全自建角色。常见搭配:
| 角色 | 建议权限 | 适用对象 |
|---|---|---|
| 超级管理员 | 全部权限 | 机构负责人 |
| 团测管理员 | 团测管理 + 用户查看 + 数据查看 | 负责发起团测的人员 |
| 数据分析师 | 数据统计 + 团测/测评查看 | 只看数据不操作 |
| 只读账号 | 各模块的「查看」权限 | 领导、督导 |
登录后看不到某些菜单或按钮,是权限未开通的表现,请联系超级管理员调整角色。
操作日志:关键改动可追溯
管理后台的关键操作(新增、修改、删除等)会自动留痕,记录操作人、时间和改动内容,日志只增不改。需要追溯「谁在什么时候改了什么」时,进入「系统管理 → 操作日志」按操作人或时间筛选查看。
该功能默认不开放,需超级管理员在角色中勾选「操作日志查看」权限后,对应管理员才能看到入口。
常见登录报错
- 「该手机号未注册为管理员」:确认号码无误、确实已被添加为管理员;试用账号需确认未到期
- 「账号已被禁用」:联系本机构超级管理员解禁
- 「试用期已到期」:试用已过期,联系客服办理转正,数据会完整保留