如何设置课程与活动拼团

拼团让学员可以邀请好友一起购买课程或活动报名，达到成团人数即可以更低的拼团价成交，适合招生裂变和促销场景。拼团支持课程和活动两类商品，两者配置方式一致。

开启拼团

1. 管理端进入 课程管理 → 编辑课程 或 活动管理 → 编辑活动；
2. 点击页面上的 「拼团」 按钮，打开拼团设置抽屉；
3. 填写三项参数：
   • 拼团价：成团后每人的成交价，需低于原价；
   • 成团人数：2~100 人，达到即成团；
   • 成团时限：从开团起的最长等待时间（如 24 小时），超时未成团自动退款；
4. 保存后商品立即以拼团方式开售，商品页会显示拼团价与倒计时。

拼团与单独购买同时存在：学员默认看到拼团价，也可以在商品页选择「单独购买」按原价立即成交，互不影响。

学员侧的购买流程

• 发起拼团：支付拼团价后成为团长，可把团分享给自己的好友；
• 直接参团：商品页会列出该商品下最早开团的 1~2 个可加入团，学员可直接加入别人的团；
• 凑单进度：团详情页实时显示已参团人数、还差几人和剩余时间；
• 继续支付：开团或参团支付中断后，再次进入商品页会提示「继续支付」，不会重复下单。

退出与退款

• 已付款的学员在团未成团前可以随时退出：进入团详情（或「我的拼团」）点击「退出拼团」，人数立即释放，款项原路全额退回，到账时间以微信支付为准（通常几分钟内）；
• 同一商品 24 小时内最多退出 1 次，防止恶意占座；
• 团长退出后，团会自动移交给最早付款的团员继续凑单；若团里已无其他人则自动解散、全员退款；
• 成团后（已交付课程/活动名额）不支持主动退出，如需退款请走正常的售后退款流程。

管理端入口一览

• 拼团列表：左侧菜单 「营销 → 拼团」（入口挂在课程/活动列表行的「拼团」也可直达），可查看全部团：成团数、失败数、已结束数、未开团团数等九项统计，支持按商品类型、状态、关键词筛选；
• 团详情：点击任意团进入，查看成员与支付状态、退款进度、退出记录、成团/失败的时间线；
• 退款跟进：个别退款微信回调延迟时，团详情提供「退款查单」和「重试」按钮，确认结果后状态自动更新；
• 所有配置修改和退款操作都会记录在 后台操作日志 中，便于对账审计。

常见问题

拼团失败会怎样？ 超时未成团或团被解散时，所有已付款学员自动原路全额退款，无需人工处理。

拼团收入怎么算？ 学员支付即入账（拼团价），退款按实际退款金额冲减，财务报表与普通订单同一口径。

可以先上线拼团价，后续再改吗？ 可以，随时在设置抽屉修改拼团价、人数、时限，不影响已经开团的团（已开团按开团时的配置执行）。

活动报名资料（extra_info）与拼团兼容吗？ 兼容。配置了必填报名资料的活动，参团支付前会先弹出资料表单，资料随订单一并收集，管理端照常导出。