团测进行中与结束后，管理后台提供统计报告、数据导出和 AI 分析三类工具，帮你把答题数据变成可用的结论。
查看统计报告
进入团测详情的「团测报告」页，选择量表后可查看：
- 关键数字：应测人数、完成人数、完成率、风险人数、平均分、中位数、最高/最低分
- 等级分布：正常/轻度/中度/重度各等级人数的柱状图与占比饼图
- 维度分析：各维度平均得分的雷达图与排序条形图
- 完成趋势：每日完成数量的折线图
- 分组对比：如果信息采集字段中配置了部门等字段，可按组对比平均分
如果图表显示「暂无数据」：通常是还没有成员完成答题，或大规模团测的统计数据仍在计算中，稍等几分钟刷新，或点击「重新生成报告」手动触发。
导出数据
在团测详情页选择导出入口，创建导出任务后系统会在后台生成 Excel 文件，完成后即可下载。
- 原始数据导出：每个量表一个工作表，包含成员昵称、手机号、提交时间和每题答案；仅包含已完成测评的成员
- 预警数据导出：被判定为中度或重度风险的成员名单，便于重点关注和干预
- 也可导出单个成员的 Word 版个人报告
注意事项：
- 单次导出支持约 10 万条成员记录，文件生成需要一定时间，请耐心等待进度完成
- 导出文件保留 30 天，过期自动删除，请及时下载；需要时可重新创建导出任务
- 清除成员或全量数据后，统计报告会重置并重新计算
使用 AI 分析助手
在团测报告页点击「AI 分析」，用自然语言直接提问，例如：
- 「研发部的焦虑水平怎么样？」
- 「分析一下风险人员分布」
- 「对比不同性别的得分差异」
使用规则与隐私保护：
- AI 只能基于团体统计数据作答，看不到任何个人原始答题记录和身份信息，因此无法回答「某某的得分是多少」这类问题
- 每位管理员每天最多使用 50 次，对话记录会留存用于审计
- 如果回答「无法获取相关数据」，先确认已有成员完成答题且统计报告已生成
常见问题
成员已完成，后台却显示「未完成」？ 多量表团测需要全部量表都提交才算完成；也可能是提交时网络中断，让成员重新进入团测确认是否还有「提交」按钮。数据同步偶有不超过 1 分钟的延迟。
导出任务失败？ 常见原因是数据量过大或生成超时，可重新创建任务；弹窗中点击失败任务可查看具体原因，仍无法解决请联系客服。
清除数据后报告没有更新？ 报告基于批量计算的统计数据，清除后需要重新计算。点击「重新生成报告」，等待几分钟后刷新即可。