除测评外,正知云还支持机构开展课程服务与会员运营。本文介绍这两块功能的基本概念和入口,帮助你判断是否适合自己的业务。
课程功能
课程模块支持机构把线上内容组织成体系化的课程,管理端主要包含:
- 课程管理:创建课程、设置封面与介绍、管理课程分类
- 章节与资料:在课程下组织章节内容,上传配套资料
- 学员管理:查看课程学员与学习进度,支持给学员发放课程(可在发放记录中追溯)
典型用法:机构把心理科普、团体辅导配套材料做成课程,作为测评与咨询服务的补充内容,发放给来访者学习。
会员功能
会员模块用于搭建机构的付费会员体系,管理端主要包含:
- 会员档位:设置不同档位的会员(名称、价格、权益与有效期等)
- 会员管理:查看当前会员列表与归属档位
- 升级与退款:处理会员的档位升级与退款事宜
典型用法:为长期来访者提供会员价测评、课程打包等组合权益,提升续费与粘性。
给来访者的体验
来访者登录用户端后,可在机构开放的入口浏览课程与会员内容,具体展示内容以你在管理端的配置为准。所有课程学员、会员数据都严格按机构隔离,其他机构不可见。
接下来
课程与会员功能涉及定价、内容组织和权益设计的多种组合,建议先小范围试运行再全面开放。配置过程中如有疑问,或希望了解更贴合你业务的用法,欢迎联系正知云客服获取一对一指导。